Mostrando postagens com marcador burocracia. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador burocracia. Mostrar todas as postagens

terça-feira, 19 de setembro de 2017

A BUROCRACIA BURRA DA PREFEITURA COM A SAÚDE.





O Dória na Saúde está usando a estratégia burra de dificultar burocraticamente a necessidade do paciente de médico, obrigando a todos terem que passar pelo clinico geral para conseguir a consulta que necessita. O problema que em Junho fiz uma consulta com um clínica geral no posto da Vila Bertioga e ao invés dela me mandar para um Urologista, quis me manter como paciente dela e assim estou sem conseguir marcar uma consulta, pois a agenda da médica abria em Setembro e para marcação em Dezembro, graças a essa burocracia burra fiquei internado em agosto 10 dias no Hospital João XXIII aguardando que as pedras nos rins saíssem e a clínica que me tratava, só me apresentou um urologista no dia da alta, que mandou eu dobrar a dose de um remédio relaxante para próstata para facilitar a saída das mesmas. Isso por que o hospital eu tomava o remédio e mandou dobrar a dose normal que tinham me receitado. Poderia ter feito isso no Hospital e reduzido minha estadia hospitalizado e assim diminuído custo do Hospital.
Além disso notei que havia problemas de manutenção no prédio do Hospital João XXIII com a água e isso fazia que o custo da água seria enorme por pura displicência na manutenção. Como pagam uma empresa terceirizada de manutenção e não a usam com eficiência, apenas quando a coisa fica grave é que trabalham para consertar e nunca para prevenir tornando assim o custo de manutenção elevado.
Além disso o funcionalismo público vive cansado das reclamações de pacientes, pois a maioria dos pacientes não tem uma formação educacional digna de cidadão e ficam berrando a noite toda por que estão com dores, apesar de medicados, ou simplesmente não auxiliam a enfermagem para facilitar a troca de lençóis ou para comer ou outras necessidades, já que acreditam que estão lá para terem mordomias.
A vida deles não é fácil, porém, muitos se irritam com isso e quando recebem uma crítica, estão prontos para revidar e assim vivem sem assumir a responsabilidade da função jogando para os graúdos a responsabilidade do serviço que prestam, quando na verdade o problema muitas vezes é dele por não OUVIR o paciente e estar desanimado por requere melhoras no serviço que prestam, mas a administração pública não age no mesmo sentido, pois como agora a prioridade é economizar dinheiro, estendendo ad infinitum o atendimento de pacientes e torcendo para não terem gastos extras com internações em PSs.
Para motivar um funcionário público existe uma técnica japonesa que está na teoria Z administrativa que é trocar os funcionários para outros locais e assim alterar a amizade deles como grupo fechado, pelo hábito do convívio, aprendendo algo novo ou ensinando algo novo dentro de uma nova equipe de prestadores de serviço à população.
E se não ocorrer uma melhoria do serviço público é porque o sistema tem problemas na forma que está sendo administrado. Saúde como Educação e Segurança devem ser política de Estado onde não é uma ideia partidária ou uma visão partidária de algum aspone que seja implementada sem parâmetro ou estudo com testes pontuais e assim testados pela eficiência. E o ideal disso seriam vários projetos sendo implementados em testes em vários locais que tenham semelhança e assim determinar os mais eficientes, já que funcionário público não perde emprego e faz um teste dificílimo para entrar nas garantias governamentais.
Uma vergonha o que o Dória vem fazendo com a Saúde e como o PT é na publicidade cara que São Paulo funciona e nunca em um posto médico. Isso acontece no Posto da Mooca no Distrital, Na Vila Bertioga e também no João XXIII. Por isso é importante que a população da Mooca que usa esse serviço, que na maioria são idosos ou crianças, devem reclamar e exigir melhoras no atendimento com mais médicos capacitados, exames dos mais variados para atender a necessidade do paciente e focar a consulta na necessidade do paciente e não na educação e na burocracia da vez. Que varia conforme a necessidade política do governante e nunca na necessidade da população de um bairro ou da cidade.

Hoje estive no posto da Vila Bertioga para tentar marcar uma consulta com o clinico geral. Bom, fui informado que deveria ir lá em outubro, pois a agenda já estava fechada. Isso acontece sempre no primeiro ou segundo dia que abrem a agenda do médico, pois clínico atende todo mundo e só tem dois, quando tem dois. Assim se conseguir amanhecer no dia 1 de outubro de 2017, na porta do Posto de Saúde e enfrentar uma enorme fila vou conseguir marcar uma consulta para JANEIRO DE 2018. Isso se tiver sorte, senão volto o mês de novembro para tentar a consulta para fevereiro que por ter carnaval e ter apenas 28 dias se não for bissexto, vai ser muito mais seletivo que em outubro. Me pergunto por que eu que trabalhei por muitos anos e paguei todos os impostos que pediram e me roubaram com os planos econômicos, tenha que no fim da minha vida sofrer essa humilhação? 

segunda-feira, 3 de abril de 2017

DIFÍCIL É FALAR PRO CANCRO QUE TEM FORMAS MAIS LÓGICAS DE PRESTAR SERVIÇO A UMA POPULAÇÃO.



           Esse é o posto da Vila Bertioga em que sou atendido tanto para clinico geral, terapia e especialidades. Hoje ele é vermelho e branco pois foi ampliado pelo PT do Rabbad, mas a ineficiência burocrática continua a mesma. Nada mudou, vamos ver se uma dor de lógica aplaca essa enorme estupidez. O cancro do texto visa frisar que existe gente com cabide de emprego apenas para garantir um trabalho maior para o contribuinte e garantir o emprego dele junto ao custoso imposto que pagamos. 
           Como todo mundo sabe, falar com telemarketing seja de que empresa for, principalmente telefonia, internet e e outras que são monopólio é uma tremendo saco, Pois se A esta para B e assim concluir com C pode ser feito, mas se entrar um x na equação "cabÔ". Toda a burocracia vai pro lixo. O mesmo acontece no Estado. 
        Vou dar um exemplo, velho e ultrapassado, pois a empresa que vou citar, não trabalha mais assim, reduziu drasticamente a equipe de vendas e vendeu fracionada o que produzia. Hoje ela trabalha com distribuição pelo atacado. O cliente que desejar ter seu produto para revender, vai a um atacadista e compra o produto.
        Um sistema burocrático tem que prever todas as possibilidades IMPREVISTAS para poder funcionar, principalmente por que trabalha com consumidor ou contribuinte e não com comércio meio que vai lidar com o consumidor.
         A empresa que vou citar tinha o monopólio de açúcar em São Paulo ou no Sudeste e Sul do Brasil. No Centro Oeste ela agia, mas com a venda principal era de açúcar cristal ela não era um monopólio ali. Tanto o açúcar como o café eram tabelados, se alguém lembrar da Sunab, velhos tempos do autoritarismo. O açúcar a margem de lucro que o comerciante tinha era de centavos, mas se ele não tivesse açúcar no seu estabelecimento, o cliente não comprava nada e não voltava mais, assim se vendia açúcar para ele poder atender seus clientes Um caminhão da empresa as 6 da manhã distribuindo 60 kg de açúcar para cada empório que existia em São Paulo. A margem do café era maior, eram 8% se não me engano, mas a empresa para dar algum desconto tinha que ter quantidades expressivas de consumo e 2 kg de café não era considerado um bom consumo, muito menos se fosse de quartinho(embalagem de 1/4 de quilo) já que o custo de produção era maior que o de meio quilo. Mas quem comprava 2 quilos queria de quartinho. 
        Como eramos 90 vendedores com motorista e mais uma equipe que cobria falta e férias, passávamos de 110 funcionários para São Paulo apenas com uma função, vender 4 produtos: Açúcar, Café, Sal e Cristal. Um número reduzido de produto e o esquema era dirigido condicionante e eficiente, não havia falha. Em uma semana a Grande São Paulo estava abastecida de Café e Açúcar.
        Bom vamos aos fatos. No posto em referência, acontece de ter uma pediatra, um ginecologista, duas clinicas gerais, um consultório dentário, que não imagino quantas dentistas tem e uma psicologa. Acho que cobri tudo no Posto. A outra divisão é o AMA que são especialidades, isso é, proctologista, urologista, endocrinologistas, cardiologistas e outros "istas" que possam existir. Bom eu estive na endócrino em 13 de março, por causa da bariátrica tenho que fazer consultas constante, que foi marcada para OUTUBRO, (rir por que eu tô fodido. Não sei se fudido com u fica melhor, mostrando o quanto estou fudido) isso para entregar exames de sangue das vitaminas e sais minerais que devo manter equilibrados, porque a absorção do intestino se tornou mais precária da absorção deles.
        Assim como vinha dizendo, fiz a consulta em 13 de março a endócrino, disse pois estava reclamando de forte acidez estomacal e isso foi o que me levou a comer mais e assim descontrolado e ficar estupidamente imenso ou morbidamente imenso. Assim ela recomendou que eu passasse por um Gastro para logicamente pedir uma endoscopia e verificar se tenho alguma úlcera, nova, pois a velha está no duodeno onde mais nada passa de alimentos. eu falei:
        -- Ora basta você me dar uma guia que peço para marcarem.
        -- Eu não posso, você tem que pedir para um clinico geral. 
        -- Tudo bem, sou paciente de uma delas e posso pedir.
        Creio que era uma 4ª feira e como a médica que me atende está lá apenas de 2ª e 3ª e toda segunda vou ao posto, pensei em fazer isso na segunda.
        Bom a médica estava acamada, e a outra estava de férias. Pensei volto a semana que vem. Legal. 
        Na semana seguinte a mesma situação, uma doente e outra de férias. Sabe qual é a maior piada desta semana; a situação não mudou, elas não estão no posto de saúde. Não vou entrar no mérito se as médicas merecem ou não estar em casa, pouco importa isso para mim. Mas não ter nenhuma médica clinica geral que possa atender a população da região é um acinte. Meu se um hospital municipal ou um outro posto tem 4 médicas clinicas, desloca uma para o nosso posto e dá prosseguimento ao atendimento dos necessitados. Isso é prática em qualquer empresa é administração básica. Mas por ser gratuito e público, pouco importa a necessidade do cidadão que paga imposto e depende do posto porque a aposentadoria não lhe permite nem pagar a condução para ir ao posto, por isso resolveram dar a passagem de graça para idoso, pois ele é um coitado que acreditou no governo.
        E olha a burrice, ou ineficiência ou mesmo um grande acinte, já que custa muito caro manter médicos especialistas em número suficiente para atender a população. Assim se cria burocracia para atrasar mesmo o atendimento, além da burocracia em distribuir para os cafundÓ do judas para se conseguir a consulta, se leva mais tempo de transporte que de consulta. Agora imagine quem tem que ir de ônibus. Sim o tempo de 3 horas que levei para ser atendido na Rio das Pedras foi de carro e levou 3 horas entre ida e volta e no meio do dia.
        Bom em suma, pela ineficiência e inoperância da prefeitura, uma cirurgia cara e que dependia minha vida foi feita no melhor hospital sobre o assunto e agora estou amarrado na burocracia da prefeitura.
        Ah, mais uma adendo: sabe o que é ainda pior, se a endócrino tivesse me dado a guia eu teria que passar pelo clinico geral para poder dar entrada para marcarem a consulta, e fui cobrado pela gerente do posto isso, como dizendo, se a médica não deu o problema não é nosso. Isso por que ela estava tentando defender o direito das médicas e jogar o erro para outro lado, quando a incompetência é do secretário da Saúde e dos aspones incompetentes que estão mais interessados na boquinha que fazer regras ou normas mais eficientes que atenda a população ou com o conluio do prefeito, por não ter dinheiro para contratar mais médicos, mas tem para fazer média com os interesses políticos do partido e da câmara.
       Vou mandar esse texto para a Câmara do vereadores, para o secretário da saúde não adianta pois vai para a ouvidoria e eles ignoram e talvez para algum jornal e para o MP. Como tudo é política se houver mais gente com problemas na saúde em atendimento e quiser expressar para quem comanda tal esbornia, fique a vontade para descer a lenha no pessoal, quem sabe isso melhor e jogam mais dinheiro para a saúde e retiram os ladrões da caixa d'água que tanto mal fazem para a população brasileira, já que não é só de São Paulo tamanha incompetência.  

domingo, 29 de novembro de 2009

Como é o custo do governo brasileiro

Uma das épocas das minha vida, acabei prestando ou tentando prestar serviço ao IBGE no sistema de Senso. Acredito que o presidente era Itamar Franco. O Sr. Topete. O que vou explicar ou tentar não é uma questão deste ou daquele partido, mas de uma cultura que esta enraizada dentro do governo e obviamente faz parte da cultura popular.
Na época não havia necessidade de competir com ninguém para conseguir a vaga, já que havia mais vagas que concorrentes. Assim fizeram aulas dirigidas ao senso e depois ministraram uma prova do sistema. Eu estava em uma situação péssima, pois sem emprego e tentando arrumar meios para poder desenvolver um livro sobre a história de uma das cidades da metrópole paulistana. Assim sem recurso nenhum. Além disso tinha que me locomover distancias imensas para chegar ao colégio que estavam sendo ministradas as aulas. O IBGE garantia que pagariam o custo do transporte e não sei se do lanche também.
Errei feio em uma questão que teria um peso elevado no exame e fui reprovado. Confundi o sistema. O erro foi meu.
Porém teria que receber o valor gasto. Estava a zero. Aquele dinheiro era prioritário para mim. Simplesmente teria que esperar o dinheiro chegar. 
Isso é ridículo. Era coisa se fosse hoje algo em torno de R$ 100 a 200, se tanto. Foram 2 ou 3 semana para conquistar a grana. Tive que arrumar emprestado, para poder viver.
Por que isso ocorreu?
Pela burocracia. A burocracia no Brasil é um emaranhado de conceitos que nada tem haver com a realidade da coisa. Com a desculpa do roubo ou da corrupção, se criam sistemas onde se procura eliminar todas as consequências de desvios. Supostamente, já que o governo antes de 91 fornecia subsídio para entidades filantrópicas que prestavam serviço à população. Isso acabou mudando com o escândalo dos anões do orçamento, onde inúmeras entidades eram apenas de fachada e se desviava recursos em proveito próprio. Inúmeros deputados envolvidos. Mudou o sistema e se criou o conceito de ONG(organizações não governamentais) apesar do nome, sobrevive com recursos do governo. Os escândalos sobrevivem, mas as punições não ocorrem, apenas se abafa, como o caso da Senadora Ideli Salvatti, que seu marido tem várias situações mal explicadas sobre a gerência dos recursos das ONGs por ele administradas, além delas existe as ONGs ligadas ao MST, que o governo insistem em afirmar que não repassar recursos para o MST. Além de ONGs ligadas ao PT, que ministram aulas para analfabetos que não possui um único aluno. Quer dizer, são recursos públicos que forma desviados.
Assim acreditar que a burocracia é o elemento importante para se evitar os desvios de recursos, trata-se apenas de balela. Recentemente tem se visto inúmeros desmontes de quadrilhas envolvidas com o INPS, e o sistema foi totalmente informatizado.
A anos fui em uma divisão do INPS no Recife e também na Receita Federal em uma de suas agências setoriais em bairros de São Paulo. Em Recife tínhamos 5 mesas com 3 delas sendo ocupadas por funcionários e em nenhuma vi um papel sobre a mesa ou uma máquina de calcular ou de escrever e as três funcionárias nada faziam além de conversar. Na Receita eu não vi ninguém mas sinceramente havia um número de mesas que criava um labirinto enorme para que se pudesse chegar ao outro lado. Mas o estranho é que não havia nada sobre a mesa, nem mesmo a foto de família do funcionário que a ocupava ou mesmo um guarda lápis, ou um telefone ou uma cadeira. Quer dizer deveriam ser sucata.
Muito dinheiro é desperdiçado e muitos recursos humanos também.
Quando D.João VI veio para cá e criou-se a burocracia. Como ele muito marotamente não desejava pagar ninguém todo o serviço publico era cobrado por que o utilizasse, o cartório de notas ou de firmas é uma das reminiscências disso. Quando se queria fazer um favor ou pagar um favor feito, nomeava-se esta pessoa a algum cargo e assim retribuía-lhe o favor. Mas todo o sistema tem sua saturação e assim como havia a necessidade de se retribuir outros favores se criava dificuldades para poder empregar mais apaniguados e assim satisfazer as forças políticas que davam sustentação ao governo. Assim o governo só muda pela pressão de alguma força.
O povo tem muita força, porém não a usa. A esquerda brasileira optou por uma  transformação pela força bruta com ações violentas onde muitos perderam a vida. Hoje ainda por influência dessa loucura tanto de um lado como do outro, temos verdadeiros guerrilheiros instalados em favelas e morros no Rio e em São Paulo. Vivemos em constante perigo sem estarmos oficialmente em guerra, mas oficiosamente com toda a certeza.
E essa guerrilha urbana, não esta procurando uma melhoria de condições de vida melhor para todos, mas melhorar a sua situação financeira pessoal. Apenas um reflexo do que o congresso e o governo fazem com o povo. O Judiciário é o que mais pende para um lado e outro, com decisões estapafúrdias como a destituição de governadores, que são da oposição e colocar governadores da situação, ou mesmo a decisão de extraditar um assassino notório e dizer que a decisão não é sua mas do Presidente. Ou então um dos dirigentes do PT que recebeu um carro de brinde de uma empresa que conquistou uma concorrência na Petrobras. E recebeu apenas trabalho comunitário de algumas horas diárias, como punição de sua conduta nada ilibada.
Assim, partirmos para o confronto direto contra os governantes é suicídio, eles tem armamentos muito melhores que o que podemos arrumar, além disso seremos outros terroristas como qualquer traficante.
Gandhi se valeu da greve de fome ou jejum no caso dele para impor suas idéias ao Império Britânico e graças a II guerra mundial, que faliu com as finanças britânicas, conseguiram a sua tão sonhada liberdade em 1949.
Forma uma junção de fatores.
Atualmente mandar e-mail para parlamentar tornou-se pura perda de tempo. Pois eles deletam. A nosso única chance de resposta é através de entidades com poder como a CNBB, que mandou um proposta para aprovação da proibição dos políticos ficha suja não poderem ser eleitos, mas que sofre com a obstrução na câmara para ser aprovada antes das eleições, assim se for aprovada, com ressalvas, apenas para as eleições de 2012. Ninguém legisla contra si. 
Assim nossa resposta tem que ser dada nas eleições, primeiro não votando em corrupto, outra votando nulo pelo sistema não representar com fidelidade as nossas opiniões, principalmente para deputado e senador. Basta acompanhar o que vem ocorrendo no Senado para notarmos que os que lá estão não merecem ser chamados de cidadãos, mas de um termo mais jocoso que não me é permitido externar mas tem muito haver como o verbo Malufar.
Assim ou nós impomos nossa vontade de decência e organização ou continuaremos pagando impostos altíssimos e teremos que dar choques na economia a cada governo corrupto que se apropria do poder falindo o Estado e desrespeitando a lei de responsabilidade fiscal como o atual.